Для оперативного выявления и предотвращения потенциально опасных ситуаций портал «Наш город» запустил сезонный проект «Безопасное лето», в рамках которого каждый житель столицы может сообщить о недочетах в содержании городских объектов и помочь минимизировать негативные последствия непогоды. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.
Для удобства пользователей на сайте gorod.mos.ru создан специальный баннер, а в мобильном приложении «Наш город» — виджеты на главной странице, кликнув на которые можно ознакомиться с актуальными темами и быстро перейти к подаче заявки. Так, москвичи смогут сообщить о сухостое, сломанных ветвях или угрожающих падением деревьях, незакрепленных рекламных конструкциях и дорожных знаках, а также о других недочетах в режиме реального времени. Городские службы обязательно проверят ситуацию и примут все необходимые меры для устранения неисправности в кратчайшие сроки. Как правило, большинство вопросов решается в течение двух-трех календарных дней.
Сообщить о недочете может любой пользователь портала, авторизованный с помощью Mos ID (учетной записи на mos.ru). Для этого достаточно выбрать иконку с подходящей темой на странице проекта или соответствующий виджет в приложении и нажать на кнопку «Сообщить / Сообщить о проблеме», затем поставить точку на карте или ввести адрес в строке поиска и указать нужный объект. Останется только прикрепить фотографию, при необходимости добавить описание и отправить заявку. После прохождения модерации она поступит ответственному исполнителю. По окончании работ пользователь получит уведомление в приложении или сообщение на электронную почту. В личном кабинете он может как подтвердить, так и опровергнуть устранение неисправности — в этом случае заявка повторно направится в соответствующую городскую службу.
ИСТОЧНИК: icmos.ru
